創業に込めたい想い

きなこの原点には、家族が経験した一つの出来事があります。2000年6月から自宅の不用品をヤフオクで手放す中で、壊れたテレビにも買い手が見つかりました。落札した理由を尋ねると、返ってきたのは「修理をすれば使える」という言葉でした。

自分には不要になったものでも、修理して使いたい人がいる。品物に再び命を吹き込むことに価値がある。その気づきを家族で共有し、次の使い手につなぐ事業として大切にしたいと考えるようになりました。

手放す理由も、人それぞれです。引っ越しや片づけ、暮らし方の変化、趣味の移り変わり。すっきりしたい気持ちと、捨ててしまうのは惜しいという気持ちが、一緒にあることもあります。私たちは、品物を早く集めることだけを目的にせず、手放す方が自分で納得できることを大切にしたいと思っています。

一方で、思い出があることと、次の使い手にとっての価値は、いつも同じではありません。状態や需要によっては、ご希望に沿えない品物もあります。だからこそ、気持ちのよい言葉だけで期待を持たせず、確認したこと、判断できないこと、対応できないことまで、分かりやすく伝えたいと考えています。

中古品の取引を、値段が付くか付かないかだけの出来事で終わらせたくありません。「どうしてこの評価になるのか」「この先、どのように使われるのか」を考える時間も含めて、安心して判断できるやり取りを目指します。ものを通じて、人の暮らしの節目に丁寧に関わる。それが、きなこの事業に込めたい想いです。

ものの価値を、急いで決めない。

新しいものだけが、役に立つわけではありません。少し前のカメラにも、その機種を探している人がいるかもしれません。読み終えた一冊が、次の人の学びや楽しみにつながるかもしれません。いま使っていないことと、もう価値がないことを、すぐに同じにはしない。その視点を大切にしたいと思っています。

もちろん、何でも次の使い手につなげられるわけではありません。安全性、状態、需要、保管や配送など、事業として確かめるべきことがあります。ものを大切にしたいという想いと、取引に必要な現実的な判断の両方を持ちながら、品物に向き合う方針です。

小さな確認を、信頼につなげる

傷を一つ見つけたときに、見なかったことにしない。分からない機能を、動作確認済みと書かない。聞かれた費用を、曖昧なままにしない。そうした小さな確認と説明を重ねることが、会社としての信頼につながると考えています。

私たちからのメッセージ

「まだ使えるけれど、自分ではもう使わない」。そんな品物を前にしたとき、手放すかどうかを急いで決める必要はありません。大切にしてきた時間があるものなら、なおさらだと思います。

きなこが目指したいのは、品物のことを落ち着いて話せて、説明を聞いたうえで自分の意思を伝えられる会社です。売ることになっても、今回は手元に残すことになっても、「きちんと話ができた」と思っていただけるやり取りを大切にしたいと考えています。

買取では、手放す方が判断できる情報を。販売では、受け取る方が判断できる情報を。その間に立つ会社として、品物の状態と取引条件を丁寧に伝え、一つひとつの役割を果たしていきたいと思っています。

できることから準備し、決まったことを正しくお知らせする。熊本市に本店を置く会社として、そうした積み重ねを事業の土台にしていく方針です。