営業時間は平日10:00〜17:00、土日祝は休業です。お問い合わせは info@kinakuro.com へお送りください。メールは随時受け付け、返信は平日に対応します。

• 出張買取は熊本市内を基本とし、大量買取の場合は周辺市町村も事前相談のうえ対応を検討します。
• 宅配買取は日本全国からご相談いただける予定です。
• 持ち込み買取には対応しません。

受付開始後は、出張買取と宅配買取の2つの方法を予定しています。店舗への持ち込みには対応しません。宅配はメールで事前相談をいただき、受付可否・送料負担・発送先をご案内してから発送いただく流れです。

• 受付開始後は、品物の種類、おおよその数量、メーカー・型番、状態、お住まいの市区町村、ご希望の買取方法をメールでお知らせください。
• 分からない項目は不明のままで構いません。
• 写真を添付する場合は、宛名・書類・画面などの個人情報が写らないようご注意ください。
• 詳細な住所や本人確認情報は必要な段階で方法をご案内します。
• 写真だけで買取価格を確定するものではありません。

本・雑誌・専門書、玩具・ホビー・コレクション、カメラ・レンズ・撮影用品、電子機器・デジタル小物、食器・雑貨・暮らしの道具を中心に取り扱っています。分類が分からない品物や複数品目も、状態と数量を伺って個別に検討する方針です。

他店で断られたという理由だけで一律に対象外とせず、品物ごとの状態や次の使い道を確認して買取を検討します。故障品・動作未確認品・付属品が欠けたものも相談対象に含めます。分かる範囲で断られた理由、型番、症状、欠品をお知らせください。すべての品物の買取を保証するものではありません。

発行年、版、巻数、付録、書き込み、破れ、汚れ、におい等、品物の内容と状態を確認する方針です。他店で断られた場合も、その理由と分かる範囲の状態をお知らせください。すべての本・雑誌の買取を保証するものではありません。

箱・説明書・パーツ等が欠けていても、個別に買取を検討する対象に含めます。分かる範囲で欠品、破損、組立済みかどうかをお知らせください。完品であると推測せず、状態を確認して対応可否と査定内容をご案内する方針です。

メーカー・型番、外装、光学部、動作、付属品等を確認します。故障・動作未確認・欠品があるものも個別に検討しますが、高額な機種・古い機種というだけで買取を確約するものではありません。無理な分解・有料修理を依頼する必要はありません。

型番、動作、付属品、初期化・アカウントロック、個人データ、安全性等を確認する方針です。故障品・動作未確認品も個別に検討しますが、すべてを引き受ける保証ではありません。データ消去等の具体的な手順は受付開始前に整備します。

材質・破損・衛生・安全性・運搬条件等を確認します。大型品、危険物、法令上取扱いに制限があるもの等は対応できない場合があります。買取対象外品の回収・処分は行いません。出張ではお客様の手元に残し、宅配ではお客様負担の返送料で返送します。

古い品物、故障品、動作未確認品も、状態を確認して買取を検討する対象です。他店で断られたという理由だけで一律に対象外にせず、型番・症状・欠品等を伺います。ただし、すべての品物の買取を保証するものではありません。

分かる範囲で、不足している付属品・パーツ、箱・説明書の有無、使えない機能等をお知らせください。欠品があっても個別に検討します。不明な点は不明として扱い、完品・動作品と決めつけず確認します。

品目、型番、状態、動作、付属品、需要、再販売に必要な費用等を踏まえて個別に判断する方針です。購入価格や思い入れだけで一定の金額を保証するものではありません。確認した状態と査定内容を説明し、売却をご判断いただきます。

写真や型番は参考になりますが、実物の動作・傷・欠品等は写真だけでは分からない場合があります。事前相談と実物確認を区別し、現物の状態を確認して査定内容をご案内する方針です。写真だけでの確定査定はお約束しません。

汚れ・故障・欠品も含め、まず分かる範囲の状態をお知らせください。査定のための有料修理、無理な分解、清掃用品の購入を求めているわけではありません。安全に確認できない機能を無理に調べる必要はありません。

• 受付開始後の予定条件として、出張費・査定費は無料です。
• 出張査定後に売却を断った場合も費用はかかりません。
• 訪問予約の日時変更・訪問前のキャンセルも無料です。
• 契約成立後の取消し・解除とは区別してご案内します。

品目・数量・発送地域などを確認して、発送前に個別にご案内します。一律に送料無料とはご案内していません。受付可否・送料負担・発送先の案内を受けてから発送してください。

• 宅配で売却を辞退された場合や、買取不可となった場合は品物を返送し、返送料はお客様負担となる予定です。
• 買取対象外品の回収・処分は行いません。
• 発送前に費用条件をご確認ください。

受付開始後は、品物到着後、通常3営業日以内に査定結果をご連絡する予定です。大量の場合は事前にご相談ください。査定結果の連絡までの目安と、同意後の振込手続きの期限は別です。

出張・宅配ともに1点から相談可能です。種類ごとにおおよその数量と状態を整理してお知らせください。訪問できるか、発送を受け付けられるかは品物を確認して判断します。大量の場合は品目・数量・地域等を事前にご相談ください。一部が対象でも、すべてをまとめて買い取れるとは限りません。

• 訪問可否・日時は品物・数量・地域等を確認して判断する予定で、即日訪問や希望日時を保証するものではありません。
• 出張査定の所要時間は品目・数量・確認範囲によって異なるため、事前相談時に確認します。
• 営業時間は平日10:00〜17:00、土日祝は休業です。

出張では、重い品物や壊れやすいものを無理に動かさず、数量・設置状況を事前にお知らせください。宅配では、受付案内を受けた後、段ボール・緩衝材をお客様に用意していただきます。発送方法・送料負担・発送先の案内前に送らないでください。

受付開始後の方針として、訪問予約の日時変更・訪問前キャンセルは無料です。連絡方法や詳しい手順は予約受付開始時にご案内します。契約後の取消し等とは区別して案内します。

当日の追加は、品目・所要時間・運搬条件等を確認して判断します。必ず対応できる保証ではありません。分かる場合は事前にお知らせください。査定依頼を、未依頼の別の品物への売却勧誘に同意したものとして扱いません。

査定内容と条件を確認して、売却するかご判断いただけます。出張査定後に売却を断っても費用はかかりません。宅配で売却を断る場合は品物を返送し、返送料はお客様負担です。両者の費用条件を分けてご案内します。

状態、付属品、確認した範囲等、査定に関係する情報を分かりやすく説明する方針です。不明点は契約前に確認し、ご自身で判断できることを大切にします。査定の依頼だけで売却を決めたことにはなりません。

出張・宅配それぞれの本人確認方法と必要書類は、関係窓口等に確認して整備中です。正式な受付開始時に手順をご案内します。一般のお問い合わせメールに本人確認書類の画像や番号を送らないでください。

所有者・売却権限・本人以外が手続きする場合の確認手順は、受付開始前に整備します。同居や管理を任されていることだけで売却できるとはお約束しません。ご自身の品物でない場合は事前にご相談ください。

• 出張・宅配ともに、買取代金は銀行振込でお支払いする予定です。
• 振込手数料は当社が負担します。

• 査定額への同意と、必要な本人確認・振込先確認が完了した翌営業日までに、振込手続きを行う予定です。
• 着金時刻は金融機関の取扱いによります。
• 品物の到着日や査定前の段階を起点とする期限ではありません。

契約成立後の取消し・解除、品物の引渡し等は、出張・宅配それぞれの取引内容に応じて確認・整備し、必要な説明・書面を用意します。すべての取引に同じ条件が適用されるとは案内しません。現在は契約や品物の引渡しを受け付けていません。

個人データの退避、初期化、アカウント解除等の具体的な手順は受付開始前に整理します。大切なデータは保管状況を確認し、操作はメーカーの案内に沿って判断してください。当社が移行・復旧・完全消去を必ず代行するサービスとは案内していません。

• 本人確認書類、クレジットカード情報、パスワード、端末の解除コード等は、一般のお問い合わせメールに送らないでください。
• 写真にも宛名・書類・画面上の個人情報が写り込まないようご注意ください。
• お預かりした情報はお問い合わせへの回答・取引・必要な記録管理に利用し、本人の同意なく営業メール・広告配信には使いません。
• メール・添付写真は転送後にGmailで受信・保管し、取引に至らなかったものは対応終了から1年で削除する方針です。
• 取引記録等の保存や詳しい管理手順は別途確認・整備します。

再販売はメルカリを中心に、ヤフオクも併用する計画です。代表社員には両サービスでの個人の取引経験があります。法人の販売先リンクは、運用を確認できた段階でご案内します。

会社概要に商号、代表社員・畑岡文子、設立日2026年10月7日、本店所在地を掲載しています。公安委員会名・許可番号等は、許可証を確認して掲載します。